Manager d'Équipe Flottes Auto Corporels H/F - 69

Aujourd'hui, FAB Search, notre entité spécialisée en Assurance, recherche pour l'un de ses clients, un Assureur de référence dans la construction et l'immobilier en France, un Responsable d'équipe Flottes Auto Corporels H/F à Lyon.Vous aurez pour mission de piloter, accompagner et développer la performance d'une équipe constituée de gestionnaires sinistres matériels et corporels ainsi que de juristes.

Dans ce cadre, vous serez en charge de :



* Garantir le bon déroulement des activités opérationnelles de votre équipe et veiller à la qualité du service,
* Optimiser la répartition de la charge de travail au regard des périmètres et de l'expertise de l'équipe,
* Détecter les points d'amélioration des processus existants et proposer des évolutions adaptées,
* Apporter un appui technique aux collaborateurs et contribuer à leur formation et montée en compétences (Auto Matériel, Auto Corporel, procédures judiciaires et contentieuses),
* Concevoir, suivre et, avec votre hiérarchie, piloter les outils de reporting et de suivi (flux, stocks, réclamations, indicateurs de performance...),
* Assurer un reporting régulier auprès de votre hiérarchie sur les résultats, les indicateurs clés ainsi que sur les événements de l'activité.