Assistant Administration des Ventes H/F - 69

Puissance Pneu, filiale du Groupe POINT S, site spécialisé de vente en ligne B to B de pneumatiques recherche un(e) assistant(e) administration des ventes pour renforcer ses équipes.Rattaché(e) à la Direction opérationnelle de l'entreprise, et au sein d'une équipe de trois assistantes ADV, vous participez au développement commercial à travers vos actions (back- office).

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

- Gérer les ouvertures de comptes clients, vérifier les informations fournies (RIB, SEPA, solvabilité) à partir des outils internes et tenir à jour le fichier client ;
- Assurer et contrôler le traitement des commandes via le site en ligne de gestion des commandes ;
- Contrôler les commandes non traitées, ou non expédiées, échanges avec les fournisseurs par email ou téléphone ;
- Gérer la relation client et générer la facturation / avoir et le suivi des encours clients ;
- Assurer le suivi logistique et le traitement de la réclamation client : suivi des commandes, traitement des litiges en cas de commandes non conformes, retard de livraison... ;
- Renseigner les clients pour l'achat de pneumatiques ou accessoires : disponibilité, choix... à l'aide des outils à disposition.