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Hôte·sse d'Accueil H/F - 69

Description du poste

L'Institut Lyfe (ex-Institut Paul Bocuse) est une école de référence internationale qui forme, du Bachelor au Doctorat, les futur·e·s décideurs et décideuses des métiers de l'hôtellerie, des arts culinaires et de la pâtisserie, grâce à une pédagogie expérientielle axée sur le management, la créativité et l'innovation.

Fort d'un écosystème unique alliant formation, recherche et pratique professionnelle, il accueille plus de 1 200 étudiants de 75 nationalités et se distingue notamment par ses établissements d'application d'exception.

Dans le cadre de son développement, l'Institut Lyfe s'associe au Groupe Yannick Alléno pour ouvrir prochainement Pavyllon Lyon, un restaurant-école situé place Bellecour, permettant d'offrir aux étudiant·e·s un nouveau lieu d'application d'exception.

L'objectif est de construire une culture d'entreprise forte, fondée sur la confiance, la bienveillance, le professionnalisme et l'esprit d'équipe, où chacun peut s'épanouir, évoluer et réaliser ses ambitionsDans le cadre de l'ouverture de ce nouvel établissement prévue en juin 2026 (date d'ouverture conditionnée au bon avancement des travaux) nous recherchons un·e Hôte·sse d'Accueil F/H en CDI à temps partiel (25h hebdomadaire) à partir du 15 mai 2026.

Vos missions principales sont les suivantes :

- Assurer les réservations du restaurant ;
- Prendre en charge la gestion du standard téléphonique et de la messagerie du restaurant ;
- Assurer l'accueil physique et l'orientation des clients ;
- Préparer l'attribution des tables et assurer l'accompagnement des clients en salle ;
- Mettre à jour le fichier clients ;
- Assurer le suivi et la gestion des propositions commerciales ;
- Apporter un soutien à l'équipe salle lors des besoins.
- Assurer l'entretien de l'accueil et du hall d'entrée
- Être dans une démarche d'apprentissage de nos étudiants dans l'« accueil client »

Cette liste n'est pas exhaustive et vous pouvez être amené·e à réaliser des missions transverses permettant de contribuer à la performance du service.

Compétences requises

  • Accueil du client
  • Permanence téléphonique
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Chiffres clés de l'emploi à Lyon

  • Taux de chomage : 9%
  • Population : 522969
  • Médiane niveau de vie : 24150€/an
  • Demandeurs d'emploi : 48640
  • Actifs : 268243
  • Nombres d'entreprises : 60230

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