Directeur·rice de Clientèle H/F - LM5P - Le Mouton à 5 Pattes

Le mouton à 5 pattes recrute !

Nous recrutons pour une agence de communication basée dans Lyon, un(e) Directeur·rice de clientèle H/F.

Pourquoi rejoindre cette prairie ?

Pour intégrer une agence où créativité, clients stylés et bonne ambiance se reflètent toujours du bon côté.

VOS MISSIONS

- Accompagner tes clients au quotidien : briefs, propositions, reco strat', kick-off, suivi, bilans, fidélisation & re-signatures.

- Construire une relation de confiance et développer ton portefeuille grâce à ton sens du conseil.

- Piloter les projets : organisation, coordination, planning, budgets, qualité, reporting & satisfaction client.

- Travailler main dans la main avec les experts de l'agence et animer les équipes projet (aider, cadrer, challenger, soutenir).

- Identifier les ressources nécessaires et garantir une exécution fluide, créative et efficace.

- Traiter les leads entrants, répondre aux appels d'offres

- Contribuer aux reco stratégiques (analyse, rédaction, présentation) avec le pôle stratégie.

- Prendre part à la structuration et à l'évolution de l'agence : outils, process, vision, organisation.

Voici les 5 pattes que nous recherchons sur ce poste

- 5 ans d'expérience minimum en agence de communication digitale / social média.

- Expert en Social Media et Influence

- Un anglais professionnel courant, permettant d'échanger à l'oral et à l'écrit avec des clients internationaux et d'animer des réunions en anglais

- De bonnes qualités rédactionnelles (orthographe irréprochable !) en français et en anglais (à l'aise à l'oral, capable de tenir une réunion en anglais)

- Capacité à fédérer une équipe autour d'un projet, d'un concept.

Rémunération & avantages

- Salaire d'environ 43K€ / an (selon profil)

- Statut cadre

- Vendredi après-midi non travaillé,

- Télétravail occasionnel

Le process de recrutement

- Un entretien ensemble

- Puis deux entretiens avec notre client

Vous pensez être le mouton à 5 pattes que nous recherchons ?
Postulez dès maintenant et rencontrons-nous !

Contact : Romain Le Levé - LM5P

• Service client
• Orthographe
• Anglais
• Reporting
• Rédaction d'appel d'offres
• Conduite de projet
• Qualité fédératrice
• Conduite de réunion
• Français