Responsable d'Equipe Prestations Santé H/F - 69

BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance, de la Finance, de l'AEC et de l'IT.Notre client, une Mutuelle reconnue pour ses valeurs humaines et de proximité avec ses adhérents, recherche son/sa futur(e) Responsable d'Equipe Prestations Santé F/H à Lyon (69).

Rattaché(e) à la Direction de la Gestion, vous prendrez la responsabilité de l'équipe en charge des prestations de santé et de prévoyance. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Encadrer, animer et accompagner une équipe composée de 10 collaborateurs,
- Fédérer et motiver l'équipe,
- Assurer le pilotage et la répartition de l'activité afin d'optimiser le traitement des dossiers dans une démarche de qualité de service et de respect des délais,
- Etre le/la garant(e) de l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de l'équipe,
- Réaliser un reporting régulier auprès de la Direction et être force de proposition afin de proposer des solutions d'amélioration continue dans l'organisation de l'équipe et de l'activité,
- Participer aux projets transverses (outils, qualité, processus...).