Technicien SAV Machines Spéciales H/F - 69

KALIXENS accompagne des TPEs, PMEs et grands groupes via ses activités de prestations de recrutement. Branche d'une société régionale évoluant dans le secteur des ressources humaines KALIXENS recrute pour ses clients et sur plusieurs régions les futurs talents, experts et cadres. Un recrutement CDD-CDI de précision et un ADN fortement orienté services pour vous accompagner.Kalixens RH recrute, pour le compte d'un de ses clients, un fabricant d'équipements industriels sur mesure, un Technicien SAV Machines Spéciales H/F.

Au sein du service après-vente, vous assurez l'assistance technique des clients et le suivi des interventions.

Vos missions seront les suivantes :

- Réaliser le diagnostic technique des pannes à distance
- Apporter un support technique aux clients et utilisateurs
- Coordonner et suivre les interventions des techniciens itinérants
- Analyser les comptes rendus d'intervention et assurer leur conformité
- Proposer des améliorations techniques sur les équipements et les process
- Veiller au respect des délais et à la satisfaction client