Directeur du Service Population H/F - 69

Ce que nous recherchons
Sous la direction du Directeur Général des Services, le/la Directeur.trice du service Population a pour missions :
- Piloter, encadrer, coordonner l'ensemble des agents et activités des secteurs : accueil général, état civil, titre d'identité, élection, recensement, courrier et archives et l'agence postale communale
- Impulser et participer à une démarche d'amélioration continue de la qualité d'accueil des publics.

Ses activités sont les suivantes :

Management de l'équipe et gestion administrative du service
- Animer et superviser l'activité des collaborateurs (gestion des plannings, organisation de la charge de travail, conseil et appui)
- Participer au recrutement, l'intégration, la formation et l'évaluation des agents
- Elaborer et rédiger les bilans d'activité du service
- Elaborer et suivre le budget du service (commandes, validation des factures...)
- Elaborer et mettre en oeuvre le projet de service reposant sur le développement de la polyvalence et de la formation des agents
- Développer les outils de suivi d'activités (tableaux de bord, statistiques),
- Assurer la mise à jour des procédures et accompagner les agents dans l'application des nouvelles réglementations, mettre à jour les supports de communication du secteur

Pilotage et coordination des missions liées à l'état civil, les élections, le recensement et le funéraire
- Etre le garant de la sécurité juridique des actes établis et proposer des fiches techniques et de procédure pour l'activité du service
- Assurer une veille réglementaire et garantir le respect des procédures
- Superviser la gestion de la Régie funéraire
- Suivre le marché de reprises des concessions dans le cimetière communal
- Organiser les opérations électorales et le suivi des listes, ainsi que l'organisation des commissions
- Coordonner le recensement de la population au sein de la collectivité
- Garantir le bon fonctionnement de l'agence postale communale

Superviser le service d'accueil du public et veiller à la qualité du service rendu à la population
- Adapter et organiser le service d'accueil dans un objectif de qualité et de gestion des flux
- Impulser et participer à la démarche d'amélioration continue de la qualité d'accueil du public
- Développer l'e-administration tout en maintenant une relation d'information et d'accessibilité à tous les citoyens
- Travailler en transversalité avec l'ensemble des services pour diffuser des informations fiables et de qualité à destination des habitants
- Assurer le remplacement des agents du service usagers en cas de besoin et intervenir en cas de situations conflictuelles avec un usager

Ce que nous vous offrons
- Poste ouvert aux titulaires sur le cadre d'emploi de Rédacteur et également proposé dans le cadre d'un CDD d'un an renouvelable.
- 25 jours de congés annuels et 18 RTT (temps de travail de 38h/semaine)
- Rémunération mensuelle entre 2200€ nets et 2400€ nets + prime annuelle de 1826.35€ bruts + versement annuel du CIA (Complément Indemnitaire Annuel) jusqu'à 2200€ bruts maximum.
- Avantages :
Carte titres restaurant avec participation employeur à hauteur de 50%,
Participation employeur à hauteur de 75% aux abonnements transports en commun
Participation employeur pour l'adhésion à une prévoyance maintien de salaire
Forfait mobilités durables jusqu'à 300€ bruts
Comité des Œuvres Sociales (Cartes cadeaux/sorties/billetterie/chèques vacances/parfums.)
Carte d'accès gratuite à la Médiathèque de la Ville
- Particularités : disponibilité en soirées pour d'éventuelles réunions et les week-ends en période électorale