Pilote d'Activité H/F - 69

Notre client, spécialisé dans la télécommunication et la fibre optique, recrute dans le cadre de son développement Un Pilote d'Activité (H/F).

Au sein dune équipe de pilotage sappuyant sur des experts des réseaux, ta mission sera de piloter le traitement de tes dossiers et dassurer laccueil et la prise en charge des demandes dintervention pour le domaine de la Boucle Locale cuivre et fibre.

- vous allez intégrer une équipe dynamique et impliquée, dans le cadre de ta mission tu seras bien évidemment accompagné pour ta montée en compétences.

Vos missions seront les suivantes :

- vous optimisez le plan de charge des techniciens Orange en fonction des priorités et des engagements contractuels.
- vous supervisez et pilotes lactivité des fournisseurs en fonction des délais, tout en assurant une bonne collaboration avec la conduite dactivité de nos fournisseurs.
- En transverse, vous prenez en charge les escalades et les sollicitations dautres entités .
- gérez les aléas et tadaptes en fonction du flux dinterventions entrant.
- assurez la communication de tes suivis de dossiers de bout en bout vis-à-vis de tous les clients internes et externes concernés.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.