Ingénieur Support Informatique H/F - 69

Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste d'Ingénieur support Informatique chez son client éditeur de logiciel industriel.

Poste :

Vous rejoignez une société spécialisée dans la gestion automatisée d'entrepôts logistiques.
Leur pôle digital édite un logiciel de pilotage des systèmes automatisés qui communique avec les automates présents sur place.

En tant qu'Ingénieur support informatique votre rôle sera de réceptionner les tickets incidents utilisateurs rencontrant des problématiques avec le logiciel.

Au sein d'une équipe de 3 personnes vous participerez au diagnostic, l'analyse et la résolution d'incidents techniques sur les solutions logicielles et systèmes intégrés.

Pour ce faire vous serez amené(e) à chercher dans les logiciels, les bases de données, effectuer les requêtes...

Il s'agit d'un poste très orienté technique et touche à tout.
Stack technique : C#, Blazor, Entity Framework, SQL...

Poste en CDI. Salaire selon profil entre 30 et 38K€ + avantages groupe :
Prime d'intéressement, prime participation, prime vacances, tickets restaurant...

Vous avez idéalement la double compétence : développement informatique et support.

Dans le cas contraire vous avez :
- Soit une expérience en support IT et de bonnes compétences techniques en développement (C#, SQL)
- Soit une expérience de développeur avec l'envie d'effectuer du support client sédentaire

Vous connaissez les contraintes de l'informatique industrielle (robustesse, fiabilité, temps réel...)

Vous appréciez le contact utilisateurs et la résolution de problèmes.

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