Gestionnaire Clients Back Office H/F - 69

Candia appartient au groupe Sodiaal, qui rassemble une communauté de 16 000 éleveurs et de 9 000 collaborateurs. 1ère coopérative laitière française, Sodiaal collecte et valorise le lait de ses éleveurs sur l'ensemble de ses 60 sites de transformation en France.
N°1 du lait de consommation et N°2 du beurre en France, Candia est à l'origine d'initiatives novatrices sur son marché : bouteille UHT, laits infantiles, briques à bouchon, produits enrichis...
Aujourd'hui, avec 6 laiteries et beurreries et 1 500 collaborateurs, Candia commercialise 1 milliard de litres de lait, 50 000 tonnes de beurre, 60 millions de litres de crème, réalisant ainsi 1,6 Milliard d'euros de chiffre d'affaires.

Sodiaal est un groupe handi-accueillant.Rattaché à la Direction Service Clients, vous effectuez le traitement administratif relatif au recouvrement des paiements, au traitement des litiges et également aux déclarations de chiffre d'affaires réalisés dans les enseignes. Vous contribuez à l'amélioration de la rentabilité de Candia.
Vous êtes en relation avec les gestionnaires et managers service clients, le service Credit Management et le service Comptabilité en particulier.
Vos principales missions sont de :
- Identifier les retards de paiement et réaliser les relances clients, récupérer les règlements,

- traiter les litiges tarifaires, suivre l'établissement d'avoirs et toute action de régularisation de comptes clients,

- coordonner avec le service comptabilité le lettrage des comptes clients

- en relation avec les enseignes, déclarer les chiffres d'affaires sur leurs portails ou par mail et valider les participations publicitaires dans le cadre des accords annuels