Chargé SAV Itinérant H/F - 69

Notre client est une PME, filiale d'un groupe international, leader en Europe dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'équipements multitechniques à forte valeur ajoutée dans le secteur des engins spéciaux de type machines agricoles, manutention, levage, chariots, matériel TP...

Poste terrain en itinérance sur le quart Sud-Est de la France.Rattaché au Directeur France, vous êtes un véritable ambassadeur technique et commercial de l'entreprise auprès des clients sur votre secteur.

Vos principales missions sont les suivantes :

- Développer une relation de confiance durable avec vos clients grâce à votre présence terrain.
- Comprendre les besoins clients et proposer des solutions techniques adaptées.
- Intervenir chez les clients pour du conseil technique et la mise en service des engins spéciaux.
- Identifier des opportunités commerciales (contrats de maintenance, améliorations, pièces de rechange).
- Assurer le suivi client après intervention et contribuer à leur satisfaction.
- Réaliser des diagnostics complets et expliquer les solutions de façon pédagogique.
- Faire le lien entre le client, le Bureau d'Études.
- Participer à la fidélisation et au développement du parc clients.
- Remonter les informations marché et retours terrain.