Technicien Support IT H/F - 69

Bienvenue chez R.A.S Intérim, une entreprise dynamique dédiée à l'emploi. Avec plus de 1000 collaborateurs et un siège social situé dans le 9eme arrondissement de Lyon, le groupe R.A.S possède plus de 180 agences réparties stratégiquement sur le territoire français avec une vingtaine d'agences en Espagne et une au Luxembourg.

Les valeurs DEQER et le savoir être de nos équipes sont les principes qui nous guident au quotidien et animent chacun de nos projets, offrant un environnement professionnel bienveillant et collaboratif.

Rejoindre le Groupe R.A.S, c'est contribuer à une aventure humaine où la qualité et le bien-être des collaborateurs sont au coeur de notre stratégie d'entreprise.R.A.S Intérim, acteur reconnu du travail temporaire et des services RH, recherche un Technicien IT pour renforcer l'équipe informatique de son siège social situé à Lyon 09.

Le poste combine gestion du parc, support technique et proximité utilisateurs dans un environnement dynamique et multi-sites.

voici les missions clés confiées au futur Technicien IT :

1. Gestion du parc informatique - Gestion des stocks du matériel (PC, téléphones, imprimantes...), inventaires et suivi des affectations.

- Participation aux campagnes de renouvellement du parc.

- Préparation et configuration des postes, périphériques et équipements réseau (sur site ou à distance).

2. Support de proximité au Siège - Interventions directes pour les incidents urgents ou nécessitant une expertise supplémentaire.

- Accompagnement des collaborateurs lors de déploiements ou migrations.

- Maintenance des salles de réunion (visioconférence, câblage, équipements).

3. Support informatique - Traitement des demandes et incidents via l'outil MyLO (GLPi).

- Prise en charge du support de niveau 2 : diagnostic, résolution, escalade si besoin.

4. Travail transversal - Collaboration avec les équipes infrastructure et sécurité sur le maintien en condition opérationnelle : supervision, mises à jour, patch management.

5. Documentation - Mise à jour des procédures et documents techniques relatifs à la gestion du matériel et aux interventions.