Manager Marketplace France - Saas - B2b - Adoption & Performance H/F - 69

Notre client développe une solution SaaS de référence, utilisée dans plusieurs
pays européens, au coeur d'un environnement réglementaire exigeant et en
constante évolution. Leur ambition : accélérer la transition vers un sourcing
plus responsable, plus fiable et plus durable dans l'écosystème du BTP.



Dans le cadre de son développement, notre client recherche son/sa Manager
Marketplace France, au sein d'une équipe dynamique, orientée résultats et
innovation.Pourquoi rejoindre notre client ?

Parce que vous aurez un impact direct sur la performance, l'adoption et la
croissance de la Marketplace, un produit stratégique au coeur de la réussite
client.

Vous piloterez une équipe engagée et contribuerez à façonner la nouvelle
génération d'outils digitaux pour le BTP.

Votre mission

Garantir l'adoption, l'efficacité et la croissance de la Marketplace, tout en
accompagnant une équipe de 3 collaborateur·rices dans un environnement exigeant
et stimulant.

Vos responsabilités

1. Management & Leadership

- Encadrer, animer et développer l'équipe Marketplace (3 personnes).
- Définir des objectifs clairs et atteignables, alignés sur la stratégie
commerciale.
- Accompagner la montée en compétence : coaching, feedback continu,
rituels d'équipe.
- Instaurer une culture d'excellence, de performance et de collaboration.



2. Performance & Adoption

- Déployer les plans d'action pour maximiser l'adoption et l'usage de la
Marketplace.
- Analyser les KPI clés, identifier les axes d'amélioration et piloter
les optimisations.
- Gérer les situations clients complexes et apporter un support expert
aux équipes CSM.

3. Coordination & Communication
- Travailler étroitement avec les équipes Produit, Sales, Support,
Marketing et CSM.
- Participer à l'amélioration du storytelling produit et à la cohérence
du discours client.
- Assurer une communication fluide entre les différents services.



4. Projets & Amélioration Continue

- Piloter le déploiement de la V2 Marketplace et en garantir l'adoption.
- Préparer les futures évolutions produit (H2) et accompagner leur mise
en production.
- Optimiser continuellement les outils, process et stratégies
Marketplace.
- Contribuer à l'intégration des nouvelles recrues et au développement de
l'équipe.