Expert Scom - Lyon - CDI H/F - 69

Vous intégrerez une équipe de 8 collaborateurs en charge de la gestion des systèmes et de la supervision des infrastructures. L'objectif principal est d'assurer l'industrialisation, la consolidation et l'amélioration de l'offre interne de gestion du parc Windows et serveurs.

Le périmètre technique concerne la supervision et la remontée d'alarmes depuis les infrastructures transverses (16 serveurs répartis On-premise, AWS et Azure).

Vos missions principales En tant qu'Expert Technique sur la solution SCOM (System Center Operations Manager), vos responsabilités seront les suivantes :

- Gestion et amélioration de la solution : Exploitation de toutes les fonctionnalités de SCOM (dernière version) et gestion des Management Packs Microsoft.
- Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Gestion des problèmes et incidents de Niveau 3 (fonctionnel et infrastructure).
- Support et Conseil : Répondre aux sollicitations des équipes transverses (Ingénierie, Architectes, Cybersécurité) et conseiller les clients internes sur la gestion des alarmes.
- Documentation : Rédaction de documents d'architecture, cahiers des charges, processus, procédures et dossiers d'exploitation.
- Veille technologique : Suivi de la roadmap Editeur (Microsoft et OS Windows).
- Production de livrables : Rapports d'études et de préconisations, dossiers d'intégration et d'architecture techniques.

Environnement Technique La surveillance couvre les événements systèmes et de performance des services suivants :

- Active Directory (ADDS, ADLDS, DNS), Azure AD.
- Messagerie Exchange, MECM, Hybridation O365.
- OS IIS, SQL, .NET.
- Outils connexes : CMDB Service Now, IPAM, Annuaires LDAP V3.