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Chargé de Clientèle - CDD Pdo H/F - 69
Description du poste
- HLM
-
Oullins - 69
-
CDD
-
Publié le 2 Decembre 2025
LYON MÉTROPOLE HABITATL'agence Porte de l'Ouest située à Oullins recherche un(e) chargé(e) de clientèle (H/F) en CDD de 5 mois à temps plein dans le cadre d'un remplacement congé parental.
Rattaché(e) à un(e) responsable d'équipe sectorisée, vous contribuez à l'optimisation de la réponse apportée aux locataires, prospects et demandeurs en conformité avec la mission sociale de Lyon Métropole Habitat.
Vos activités principales seront :
Réaliser la commercialisation des logements et annexes
Réaliser les tâches administratives dont le recueil des pièces le montage et la préparation des dossiers présentés à la CALEOL
Favoriser l'accompagnement apporté aux clients en conformité avec la mission locative, sociale et commerciale de Lyon Métropole habitat
Contribuer à l'amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidences
Lutte contre les impayés de loyer : relances téléphoniques et courriers, convocations, mise en place et suivi de plans d'apurement pour locataires en dette
Traiter les dossiers de sorties des clients
Participer à l'accueil physique des clients en agence.
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Capacité d'écoute
- Force de persuasion
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Chiffres clés de l'emploi à Lyon
- Taux de chomage : 9%
- Population : 522969
- Médiane niveau de vie : 24150€/an
- Demandeurs d'emploi : 48640
- Actifs : 268243
- Nombres d'entreprises : 60230
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