Chargé de Production Supervision Télécom H/F - 69

T&T Consulting France est la filiale du Groupe NORDWAND, nous sommes une société d'études et de conseils en Télécommunications, Réseaux et IT. Créée en 1999

Nous proposons notre expertise technique aux grands comptes des secteurs Télécoms / Transports / Défense-Energie / Banques / Assurances

Notre siège social est à Sèvres, les filiales du groupe sont situées en Europe centrale (Slovaquie, Autriche et République Tchèque), au Maghreb (Tunisie, Maroc) et Afrique subsaharienne (Benin, Togo). Fort de plus de 500 consultants (France et export) notre chiffre d'affaires groupe est de 35M€ en 2023.PRINCIPALES MISSIONS :

- Détecter et qualifier les incidents réseaux
- Créer les tickets d'incidents et piloter des actions jusqu'à résolution
- Suivre et résoudre les incidents en respectant les délais
- Pilotage des ICR (Incidents Critiques Réseau)
- Etre un support à la formation du service supervision
- Etre l'interface privilégié (e) du client.