Gestionnaire Clients- Direction des Achats - Centrale d'Achat - Dacha H/F - 69

La Région Auvergne-Rhône-Alpes recherche un Gestionnaire clients (F/H) pour rejoindre son équipe au sein de la Centrale d'achat Régionale.

La région Auvergne-Rhône-Alpes est une collectivité territoriale dynamique aux multiples projets : nouveaux lycées, routes, voies vertes, musées, nouveau campus du numérique, pass région, ...

Avec plus de 850M€ de budget annuel, la Direction des Achats joue un rôle clé pour des achats performants, favorisant l'économie locale et respectant le code des marchés publics.

En créant sa centrale d'achat, la Région Auvergne Rhône-Alpes a renforcé sa capacité d'action, en proposant aux lycées, mais également à tous les acteurs publics régionaux intéressés, un outil d'achat performant et adapté à leurs besoins. La Centrale d'Achat régionale, reconnue pour son expertise, accompagne aujourd'hui plus de 900 utilisateurs.

Visitez notre page institutionnelle : Centrale d'achat régionale Région Auvergne-Rhône-Alpes

Résidence administrative du poste : Lyon (69)

Sous l'autorité de la Responsable de la Centrale d'Achat et au sein d'une équipe de 6 collaborateurs, vous assurez les fonctions d'assistant administratif et relation clients.

Vos principales missions:
- Relation clients : informer les adhérents, centraliser leurs besoins, gérer les enquêtes de satisfaction, accompagner les futurs adhérents.
- Suivi administratif : gérer les adhésions, tenir les fichiers clients/fournisseurs, alimenter les outils de suivi et planification.
- Coordination : assurer le lien avec fournisseurs, acheteurs et direction financière pour le suivi des participations et facturations.
- Communication : contribuer aux actions de recrutement d'adhérents (webinaires, salons), rédiger newsletters et supports digitaux.
- Optimisation : participer à l'amélioration des outils et process, proposer des simplifications.