Assistant·e de Direction et Support Commercial H/F - 69

EFFEKTIV accompagne un cabinet de courtage en assurances en plein développement, basé dans l'Ouest Lyonnais, et spécialisé dans les risques Entreprises, aussi bien en assurances de biens qu'en assurances de personnes.

Ce cabinet à taille humaine se distingue par son approche de proximité, la qualité de son accompagnement client et sa volonté de structurer durablement son activité dans un contexte de forte croissance.Description
Parce que vous souhaitez vous impliquer dans un projet où confiance, autonomie et montée en compétence sont au coeur du fonctionnement.
En intégrant ce cabinet, vous participerez activement à la structuration et au développement d'une activité en pleine expansion, tout en évoluant dans un environnement stimulant et bienveillant.

Missions
Vous serez un véritable soutien au quotidien dans la gestion et la coordination des activités du dirigeant :

- Gérer l'agenda, rédiger les comptes rendus (visites, réunions, négociations) et assurer le suivi des actions.

- Collecter et vérifier les pièces KYC (KBIS, UBO, pièces d'identité, questionnaires).

- Suivre les réclamations et maintenir la base documentaire (procédures, modèles, trames).

- Diffuser les informations internes et apporter un appui rédactionnel.

- Développer la communication externe.

Vous interviendrez également sur la partie administrative et commerciale liée à l'activité du cabinet :

- Préparer et assurer le suivi des propositions commerciales, avenants et renouvellements.

- Réaliser les relances clients (pièces manquantes, retours projets, devis en attente).

- Participer à la fidélisation (relances, enquêtes de satisfaction, mise à jour des données).

- Saisir et mettre à jour les contrats dans les outils internes (CRM / ERP Assurance).

- Assurer le suivi des échanges avec les compagnies (tarifications, acceptations, modifications).

- Préparer les rendez-vous commerciaux (dossiers clients, simulations, argumentaires).

Package
- Rémunération : 35K€ et 40K€ brut annuel selon profil
- Temps de travail : 35h/semaine, avec souplesse horaire
- Télétravail : possible à raison d'un jour par semaine après la période d'essai

Les plus
- Un accompagnement favorisant une montée en puissance rapide sur le poste,
- Des échanges quotidiens avec un dirigeant proche de ses collaborateurs, à l'écoute et bienveillant,
- Une équipe à taille humaine, conviviale et engagée,
- Des interactions variées avec une grande diversité d'acteurs : éditeurs informatiques, courtiers partenaires et compagnies d'assurance (y compris conformité), clients entreprises, experts-comptables, avocats et autres prestataires.

L'avis de notre expert Chloé LUCCHITTA
EFFEKTIV connaît bien ce courtier qui, en plus d'être notre client, est également notre partenaire pour les contrats d'assurances de personnes.
Nous pouvons témoigner de son expertise technique, de son suivi client exemplaire et de son professionnalisme.