Team Leader H/F - 69

A la recherche d'une première opportunité ou d'un nouveau challenge dans votre carrière ? Rejoignez nous !

Adjuvoo, libérateur d'énergies, sécurise et optimise les fonctions supports de ses clients. En proposant des compétences clés on-demand, en apportant du conseil opérationnel et des solutions digitales, en assurant une gestion optimisée de processus externalisés, nous permettons à nos clients de toutes tailles en France et à l'international de se concentrer sur leur coeur de métier.

Nos 250 collaborateurs interviennent sur les fonctions Finance, Ressources Humaines et Achats d'entreprises du CAC 40, d'ETI et du secteur public à travers 3 offres de services dédiées : "Staffing", "Transition & Outsourcing" et "Digital & Consulting".

Notre objectif ? Accompagner nos clients dans leurs projets de transformation et d'optimisation en apportant des solutions efficientes et agiles.

Labellisé HappyIndex®AtWork France 2025, Adjuvoo est en recherche permanente de talents. Relevez les défis d'aujourd'hui et de demain, rejoignez la #TeamAdjuvoo !Vos missions

Pour le compte de notre client opérant dans les domaines de l'énergie dont les activités de gestion des contrats clients et ADV ont été confiées à la Business Unit Outsourcing, vous intervenez en tant que Team Leader sur les tâches suivantes :
Opérationnel
- Dispatch du travail tous les jours et suivi de la production ;
- Formation opérationnelle des collaborateurs ;
- Support opérationnel à la gestion de l'activité ;
- Gestion des plannings, des demandes de congés et des remplacements ;
- Gestion des heures supplémentaires en période de forte activité après validation du responsable du contrat ;
- Participation active au recrutement de l'équipe ;
- Tenue des entretiens annuels de l'équipe.

Amélioration de l'activité
- Être force de proposition dans l'amélioration de la gestion de l'activité ;
- Proposer de l'automatisation et interagir avec les développeurs ;
- Proposer des évolutions dans l'organisation interne du plateau.

Gestion de la relation client
- Echanges quotidiens avec les responsables de la prestation ;
- Réponses à leurs demandes spécifiques et traitement des urgences.

(Cette liste n'est pas exhaustive.)