Responsable Opérations & Transformation H/F - 69

Notre client, filiale de distribution d'un groupe spécialisé dans les dispositifs médicaux et basée en région lyonnaise, connaît une croissance fulgurante. Pour accompagner cette dynamique, il crée un poste de Responsable Opérations & Transformation (H/F) afin de relever des défis opérationnels majeurs : complexité réglementaire, fragmentation des systèmes, montée en charge du service après-vente, et projets stratégiques en attente de déploiement.Vous recherchez un rôle stratégique, au coeur des opérations, dans une entreprise agile, à taille humaine, mais portée par une ambition internationale ? Si vous aimez structurer, transformer, et faire avancer les choses dans des environnements complexes et exigeants, ce poste est taillé pour vous.

Rattaché(e) à la Direction Générale, le Responsable Opérations & Transformation (H/F) est le garant de la structuration, du pilotage et de la transformation des opérations sur un périmètre international. A ce titre, ses missions s'articulent autour de :

* La supervision des flux logistiques et des partenaires 3PL, la gestion des stocks multi-pays, et le suivi des indicateurs de performance.
* La conduite de projets structurants : migration ERP, optimisation du SAV, automatisation des reportings, mise en place de dashboards, amélioration des processus.
* Le pilotage de la conformité réglementaire : traçabilité, obligations MDR, REP, et autres réglementations européennes.
* Le management du service support, avec une équipe de deux personnes, et l'interface avec les équipes internationales.
* Le rôle de business partner auprès des équipes internes, en apportant structure, rigueur et accompagnement au changement.