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Chargé de Relations Entreprises - Commercial Formation Professionnelle H/F - 69
Description du poste
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Association pour la Formation Professionnelle dans les Industries de L'ameublement Lyon
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Lyon - 69
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CDI
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Publié le 29 Octobre 2025
- Prospecter et conquérir de nouvelles entreprises partenaires (TPE/PME, groupes) sur la région afin d'accroître le nombre de contrats d'apprentissage, alternance et formation continue.
- Gérer et fidéliser un portefeuille existant d'entreprises, analyser leurs besoins en compétences et proposer des solutions de formation ou d'accompagnement adaptées.
- Conseiller les entreprises sur les dispositifs de formation (apprentissage, contrat de professionnalisation, CPF, financements OPCO), et construire des offres commerciales sur mesure.
- Suivre la coordination opérationnelle des affaires signées en lien avec les responsables pédagogique et formation continue : planification des actions de formation, suivi administratif (contrats, facturation, suivi des résultats) et suivi de la relation entreprise /apprenant /Centre de formation, suivi qualité.
- Représenter l'organisme lors de salons, forums, journées portesouvertes et auprès des acteurs institutionnels (branches professionnelles, OPCO, prescripteurs) et auprès d'acteurs économiques (entreprises du secteur, fournisseurs, partenaires OF).
- Participer à la création d'outils d'aide à la commercialisation (supports de communication (papier, digital) ? posts sur réseaux sociaux, application avec IA...)
- Suivre et renseigner le CRM, assurer le reporting mensuel de votre activité (CA, nombre de partenaires, taux de placement, etc.), et contribuer à la veille marché et à la veille concurrentielle.
- Suivre le système de management de la qualité en place (Qualiopi) et apporter les améliorations continues nécessaires au bon fonctionnement de son activité et celle du CFA-OF.
- Formation :
- Bac +2 (ou expérience significative) en menuiserie, agencement ou métiers du bois doublé d'une formation commerciale ou disposant d'aptitude avérée à la relation client.
- Ou Bac +3 à Bac +5 (commerce, formation professionnelle, ressources humaines, intérim secteur menuiserie ou ingénierie bâtiment) avec expérience dans le secteur de la menuiserie/agencement ou métiers du bâtiment second oeuvre.- Expérience : minimum 3 ans en gestion de comptes BtoB ou en développement commercial, idéalement dans le secteur de la formation professionnelle, de l'alternance ou du conseil RH dans les métiers du bâtiment second oeuvre (Bois / menuiserie).
- Compétences et qualités attendues
- Compétences métier :
- Maîtrise des techniques de prospection, négociation, élaboration d'offres et fidélisation client.
- Bonne connaissance de l'environnement de l'agencement, ameublement (acteurs, réseaux, fournisseurs...)
- Bonne connaissance de l'environnement de la formation (alternance, apprentissage, CPF, OPCO).
- Capacité à analyser les besoins d'une entreprise et à travailler en équipe en vue de proposer une offre adaptée.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word), CRM (Y-PAREO), et des réseaux sociaux (communication, promotion, développement portefeuille client)
- Aisance à l'écrit et à l'oral.
- Aptitudes et savoir-être :
- Excellent relationnel, sens du contact et orientation « satisfaction client».
- Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
- Dynamisme, enthousiasme et forte orientation résultats.
- Capacité à représenter l'organisme avec professionnalisme auprès des entreprises et partenaires.
- Convaincant(e), persévérant(e) et patient(e), vous savez allier force de persuasion et esprit d'équipe pour atteindre vos objectifs et faire évoluer les pratiques dans une démarche d'amélioration continue.
- Conditions & avantages
- Statut : Agent de maîtrise (évolution possible vers statut cadre selon profil et résultats).
- Rémunération brute annuelle : à partir de 31 000€ (selon expérience) sur 12 mois + Prime 13ème mois + Prime sur Objectifs et Performance.
- 11 jours RTT
- Mutuelle Employeur
- Poste basé à Lyon 3ème, facilité d'accès en en transport en commun, Parking sécurisé sur place
- Véhicule de service / déplacements professionnels.
- Accès au restaurant du Campus Pro avec part employeur par repas.
- Évolution
Évolution possible vers un rôle de Responsable Relations Entreprises - Partenariats, Responsable commercial avec statut cadre.
Nous avons hâte de vous accueillir au sein d'une équipe engagée et de participer à votre réussite au service des entreprises et des apprenants.
Au plaisir d'échanger sur votre projet et qui sait...d'envisager une collaboration sur la durée !
Candidature
Candidature
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APEC - 1er tri de sélection des candidats
AFPIA Lyon (http://www.afpia-lyon.fr), Centre de formation d'apprentis et Organisme de formation basé à Lyon 3ème, est un acteur de référence historique dans le secteur de l'aménagement, de l'agencement et de l'aménagement de l'habitat. Depuis 1977, l'AFPIA Lyon forme des jeunes et des adultes aux métiers de la menuiserieagencement, de l'ébénisterie, de la vente/poseagencement de cuisine, salles de bains et rangement, de la finition, ainsi qu'aux métiers de l'installation...
L'organisme se distingue par des infrastructures modernes, des formateurs issus du milieu professionnel, et une forte proximité avec les entreprises de la région.
En 2015, l'AFPIA en partenariat avec la SEPR s'est installée dans le 3ème arrondissement, très bien desservi par les transports en commun (ligne de métro et bus à moins de 10mn à pied).
L'AFPIA Lyon appartient au Campus Professionnel Lyon Ara, l'un des plus grands Campus pro en région (https://www.campusprofessionnellyonara.fr/) sur 50 000m2 pour une capacité d'accueil de 7500 apprenants (stagiaires, élèves, apprentis et étudiants). Sa proximité avec les autres établissements lui permet de nouer des partenariats et de bénéficier des avantages de certaines infrastructures dont un restaurant géré par un prestataire externe (API restauration : https://www.api-restauration.com/).
En nous rejoignant, nous vous proposons :
- Un environnement humain et dynamique dédié à la réussite de futurs professionnels.
- Une activité - la formation professionnelle dans le secteur de l'agencement et l'ameublement- qui incarne des valeurs identiques à celles de nos clients : respect, écoute, bon sens, sérieux et réactivité.
- Un CFA en pleine transformation avec des opportunités d'évolution réelle pour candidat(e) de valeur, engagé(e) et passionné(e) par le sens de ses missions
- Une équipe passionnée, soudée et engagée dans la qualité de la relation client et le sens du service
- Des projets concrets mêlant artisanat, innovation et pédagogie.
En lien avec la stratégie AFPIA 2025-2030, rattaché directement à la direction générale, l'AFPIA Lyon créée un poste de Chargé(e) de relations entreprises / Commercial(e) en formation professionnelle (profil confirmé).
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Fidélisation des clients
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Chiffres clés de l'emploi à Lyon
- Taux de chomage : 9%
- Population : 522969
- Médiane niveau de vie : 24150€/an
- Demandeurs d'emploi : 48640
- Actifs : 268243
- Nombres d'entreprises : 60230
Sources :
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