Assistant Clientèle Btob H/F - 69

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence LIP Solutions RH, recrute pour une société spécialisée dans l'édition de logiciels spécialisés par métiers, un assistant support clients (H/F).

L'Assistant(e) Support Clients a pour mission d'apporter une solution rapide aux problèmes rencontrés par les clients, en identifiant leurs besoins et en les orientant vers le groupe d'assistance approprié.

Ce support gère plusieurs missions :

support N1 des clients utilisateurs d'un portail spécifique
- Accueil téléphonique,
- création de tickets pour des clients suisses
- Envoi de factures aux clients)

Horaires : sur une amplitude 8h30 à 18h00 du lundi au vendredi
Une fois par semaine fin de journée à 16h30
Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement