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Chargé de Clientèle Assurances Collectives - Courtage Assurance H/F - 69
Description du poste
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Luxit
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Lyon - 69
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CDI
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Publié le 15 Octobre 2025
Nous recherchons dans le cadre d'un renfort d'équipes chez notre client dans le secteur Courtage en Assurance un(e) Chargé(e) de clientèle assurances collectives - Courtage Assurance H/F
Missions principales
En lien direct avec les clients entreprises et les assureurs partenaires, vous assurerez la gestion et le développement d'un portefeuille en assurances collectives :
- Gestion d'un portefeuille client : suivre et animer les régimes d'assurances collectives (santé, prévoyance, retraite) pour des clients de tailles variées (TPE, PME, ETI).
- Conseil et accompagnement : analyser les besoins des clients, proposer des solutions adaptées, les conseiller sur la réglementation (CCN, ANI, obligations employeurs), et assurer une veille juridique et technique.
- Suivi des contrats : gérer les actes de gestion (affiliations, radiations, changements de situation), veiller à la bonne application des garanties, et contrôler les échéances contractuelles.
- Renouvellements et appels d'offres : participer aux renouvellements de contrats en lien avec les gestionnaires et souscripteurs, effectuer des comparatifs d'offres, rédiger les notes de synthèse, et présenter les résultats aux clients.
- Lien avec les assureurs : échanger avec les compagnies pour la souscription, les avenants, la résolution des litiges ou anomalies de gestion.
- Relation client proactive : assurer un service client de qualité, organiser des points réguliers, détecter les opportunités de vente croisée et assurer la fidélisation des clients.
- Reporting et documentation : tenir à jour les dossiers clients, produire des bilans périodiques, respecter les procédures internes et réglementaires (DDA, RGPD...).
- Diplômé(e) d'un Master en droit des assurances, droit social ou équivalent
- Expérience minimum de 3 ans en cabinet de courtage sur un poste similaire
- Bonne maîtrise des régimes d'assurances collectives (connaissance des conventions collectives, ANI, portabilité, DSN...)
- Rigueur, autonomie, sens de la relation client et esprit d'analyse
- Aisance avec les outils bureautiques (notamment Excel) et les outils de gestion métier
- Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles
- Une appétence pour la réglementation sociale et les enjeux RH est un plus
- Des avantages sociaux (tickets restaurant, mutuelle, télétravail partiel, primes)
Nous recherchons dans le cadre d'un renfort d'équipes chez notre client dans le secteur Courtage en Assurance un(e) Chargé(e) de clientèle assurances collectives - Courtage Assurance H/F
Missions principales
En lien direct avec les clients entreprises et les assureurs partenaires, vous assurerez la gestion et le développement d'un portefeuille en assurances collectives :
Compétences requises
- Relation client
- Fidélisation des clients

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Chiffres clés de l'emploi à Lyon
- Taux de chomage : 9%
- Population : 522969
- Médiane niveau de vie : 24150€/an
- Demandeurs d'emploi : 48640
- Actifs : 268243
- Nombres d'entreprises : 60230
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