3 Conseillers Entreprises Retraite H/F - 69

ACTIVITE ADHESION

- Apprécier et traiter la recevabilité des demandes d'adhésion retraite en fonction de la réglementation AGIRC ARRCO-
- Emettre les contrats et avenants d'adhésion retraite à l'attention des entreprises clientes -Prendre en compte les modifications contractuelles ou signalétiques (événements INSEE) intervenant dans le courant de la vie juridique des entreprises clientes
- Traiter les nouvelles classifications professionnelles agréées par l'AGIRC
- Traiter les anomalies et les taches DSN pour mise à jour des référentiels nationaux
- Gérer la mise en place des comptes clients de nos entreprises adhérentes au système particulier TESE et CEA
- Traiter les suites économiques -Mettre à jour les données contractuelles et signalétiques suite aux fusions absorptions
- Gérer et suivre les rétrocessions de cotisations lors de transferts entrants ou sortants voire d'annulation d'adhésion
- Effectuer le reporting de son activité

ACTIVITE GESTION DES COMPTES ENTREPRISES :

- Exploiter les déclarations annuelles de salaires en vue d'ajuster le compte de cotisations de l'entreprise ; traiter les anomalies liées aux personnes physiques, aux affiliations ou aux salaires.
- Etablir la facture nominative du compte client et la notification de son solde
- Gérer les déclarations sociales nominatives (DSN) des entreprises clientes et traiter les anomalies afférentes -
- Gérer les appels de cotisations pour les entreprises qui ne sont pas en DSN
- Prendre en charge les opérations d'encaissement, de ventilation, d'affectation et les mouvements sur comptes
- Etudier et traiter les demandes relatives aux majorations de retard
- Traiter les impayés -Gérer les demandes de remboursements et les écritures relatives aux rétrocessions
- Effectuer le reporting de son activité
- Contribuer au renfort téléphonique de l'équipe recouvrement amiable lors d'envois de masse (courriers, emailings, ...)

ACTIVITE RELATION CLIENT

- Renseigner et conseiller les clients sur leur situation, leurs droits, la réglementation
- Enregistrer et ventiler le courrier, les mails entrants, ...
- Répondre par écrit aux réclamations -Gérer les suites à donner (SAD)
- Assurer une relation client distinctive et personnalisée quel que soit le type de contact (physique, téléphone, courrier, email, ...) dans un objectif de qualité et de réactivité
- Participer à l'amélioration continue des processus, des procédures et des modes opératoires .3 conseillers entreprises retraite (F/H) (F/H) - req2496

RÉFÉRENCE : req2496

ENTITE : COMPTES ET DSN 2

TYPE CONTRAT : CDI

DURÉE (EN MOIS) : 2

RÉMUNÉRATION : 25-27 K€

AVANTAGES :

LOCALISATION DU POSTE : 51, Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon, 69003, FRA

POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : 01/01/2026

FINALITÉS :

Assurer l'adhésion retraite de l'entreprise la gestion des comptes, la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales constitutives des droits du salarié.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

ACTIVITE ADHESION

- Apprécier et traiter la recevabilité des demandes d'adhésion retraite en fonction de la réglementation AGIRC ARRCO-
- Emettre les contrats et avenants d'adhésion retraite à l'attention des entreprises clientes
-Prendre en compte les modifications contractuelles ou signalétiques (événements INSEE) intervenant dans le courant de la vie juridique des entreprises clientes
- Traiter les nouvelles classifications professionnelles agréées par l'AGIRC
- Traiter les anomalies et les taches DSN pour mise à jour des référentiels nationaux
- Gérer la mise en place des comptes clients de nos entreprises adhérentes au système particulier TESE et CEA
- Traiter les suites économiques
-Mettre à jour les données contractuelles et signalétiques suite aux fusions absorptions
- Gérer et suivre les rétrocessions de cotisations lors de transferts entrants ou sortants voire d'annulation d'adhésion
- Effectuer le reporting de son activité

ACTIVITE GESTION DES COMPTES ENTREPRISES :

- Exploiter les déclarations annuelles de salaires en vue d'ajuster le compte de cotisations de l'entreprise ; traiter les anomalies liées aux personnes physiques, aux affiliations ou aux salaires.
- Etablir la facture nominative du compte client et la notification de son solde
- Gérer les déclarations sociales nominatives (DSN) des entreprises clientes et traiter les anomalies afférentes
-
- Gérer les appels de cotisations pour les entreprises qui ne sont pas en DSN
- Prendre en charge les opérations d'encaissement, de ventilation, d'affectation et les mouvements sur comptes
- Etudier et traiter les demandes relatives aux majorations de retard
- Traiter les impayés
-Gérer les demandes de remboursements et les écritures relatives aux rétrocessions
- Effectuer le reporting de son activité
- Contribuer au renfort téléphonique de l'équipe recouvrement amiable lors d'envois de masse (courriers, emailings, ...)

ACTIVITE RELATION CLIENT

- Renseigner et conseiller les clients sur leur situation, leurs droits, la réglementation
- Enregistrer et ventiler le courrier, les mails entrants, ...
- Répondre par écrit aux réclamations
-Gérer les suites à donner (SAD)
- Assurer une relation client distinctive et personnalisée quel que soit le type de contact (physique, téléphone, courrier, email, ...) dans un objectif de qualité et de réactivité
- Participer à l'amélioration continue des processus, des procédures et des modes opératoires

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PROFIL :

Bac +2 type BTS / DUT en gestion / comptabilité ou expérience professionnelle équivalente

CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE :

Aucune condition particulière n'est identifiée pour la tenue de cet emploi

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