Agent de Gestion Administrative H/F - 69

Le service Solidarités est composé de différentes unités de travail et comprend 110 postes permanents. Les équipes assurent des compétences obligatoires comme la domiciliation administrative ou la gestion du dispositif canicule, et mettent en oeuvre des actions extra-légales correspondant à des objectifs volontaristes notamment dans le champ alimentaire et dans celui de la lutte contre le sans-abrisme. Le service Solidarités assure un accueil inconditionnel et un accompagnement social au sein des Maisons de la Métropole de Lyon, délivre des aides financières, assure une veille sociale sur les squats et campements de la ville et propose un accès à des structures alimentaires (restaurant social, épicerie sociale et solidaire, tiers-lieu alimentaire) et au pôle hygiène (bains-douches, laverie sociale). Il travaille, en lien avec le service gérontologie, au développement de projets en direction des seniors et à la lutte contre l'isolement des personnes âgées.

Sous l'autorité hiérarchique du conseiller d'action sociale et fonctionnelle du Directeur de territoire, vous travaillez au sein d'une équipe pluridisciplinaire mixte (CCAS et Maison de la Métropole), vous accueillez, orientez et renseignez le public. Vous participez à l'accueil physique inconditionnel des usagers sur les problématiques administratives et apportez une assistance administrative.

Dans ce contexte, vous intervenez au sein du Pôle « Ressources et Moyens » de l'espace d'accueil.

Vos missions sont les suivantes :

- Réaliser l'accueil physique de 1er niveau inconditionnel de la Maison de la Métropole sur les problématiques administratives,
- Participer aux accueils administratifs spécifiques avec ou sans rendez-vous (accès aux droits, domiciliation, calcul du quotient familial, restaurant social, TCL, instruction RSA),
- Soutenir dans la mise en oeuvre des missions administratives de l'espace d'accueil et d'accompagnement social et de celles spécifiquement relevant du CCAS
- Participer à la mise en oeuvre du plan d'alerte et d'urgence

Vous pourrez également être amené à effectuer les missions suivantes :
- Assurer l'accueil directionnel des usagers
- Assurer des fonctions de régisseur comptable suppléant