Responsable de Service Communication H/F - 69

AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.
Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain.

En résumé intégrer AVEM c'est :
Être ensemble
Être utile chaque jour
Être engagé pour la satisfaction client
Être acteur de son développement professionnel

Et pour tout cela, nous sommes là, à vos côtés pour faire de votre parcours professionnel chez AVEM une réussite et une ouverture vers de multiples perspectives. Notre environnement de travail est basé sur l'accompagnement et la qualité de vie au travail, avec une forte culture de la mobilité interne.


AVEM valorise la diversité et la solidarité de son collectif, qui travaille ensemble pour innover dans les parcours de paiement, dans un climat de confiance et de convivialité. Nous vous encourageons à postuler à cette offre, en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toute formes de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Pour faire quoi...

Rattaché(e) au Directeur Général Adjoint, vous nous rejoignez en tant que Responsable de Service Communication, vous êtes ambassadeur de l'image d'AVEM et pilotez la stratégie de communication externe et interne du Groupe. Vous assurez la cohérence et la visibilité des prises de paroles externes, développez l'influence institutionnelle et renforcez les relations avec nos parties prenantes stratégiques tout en veillant à soutenir l'engagement des collaborateurs
En appui de votre équipe composée de 8 personnes (1 manager de proximité, 6 Chargés de communication et 1 Assistante communication), vos principales missions seront de :

- Définir et piloter la stratégie de communication du Groupe, en cohérence avec les orientations stratégiques et l'image de marque d'AVEM.
- Mettre en oeuvre la stratégie de communication externe pour accroitre la visibilité, l'influence, et la notoriété d'AVEM
- Développer et animer les relations institutionnelles et publiques, représenter l'entreprise auprès des partenaires et de notre écosystème.
- Superviser la création, la qualité et la cohérence des contenus et supports de communication en veillant à l'innovation et à l'adaptation aux nouveaux usages
- Renforcer la communication interne afin de soutenir la diffusion d'information, l'adhésion et l'engagement des collaborateurs
- Piloter la stratégie évènementielle (séminaires, comité client, etc...)
- Accompagner la Direction Générale dans ses communications stratégiques, la gestion de crise et la prise de parole institutionnelle
- Piloter et optimiser les budgets et ressources du service, assurer l'analyse des indicateurs de performance de l'activité
- Garantir la conformité des actions de communication
- Assurer une veille pour anticiper les évolutions du métier, identifier les meilleurs pratiques et proposer des axes d'amélioration continue