Chargé d'Administration des Contrats H/F - 69

Let's SOCOTEC !

SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces® 2025 (catégorie >2500 salariés) !

Rejoindre SOCOTEC, c'est rejoindre une communauté d'experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l'avant et qui valorise l'humain et le développement de ses équipes, c'est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait la différence sur ses marchés : construction, immobilier, infrastructures, industrie, environnement.

Leader de la durabilité du bâti et des infrastructures depuis plus de 70 ans, nous attachons de l'importance au service clients pour les aider dans la gestion des risques de la conformité jusqu'à la performance en passant par la sécurité des constructions et équipements.

Cette année, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs.

Rejoignez-vous et partager un métier au service d'une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive. »Rattaché à Safia, Directrice du Centre de Relations Clients de Lyon, vos missions principales consistent à :

- Enregistrer les commandes externes et édition des commandes internes,
- Vérifier les données commerciales : prix / adresse de facturation / commande,
- Contrôler les commandes et relancez nos clients en cas de commande incomplète,
- Suivre en lien avec notre service de recouvrements, le traitement des litiges, des impayés et des éléments résiduels liés au recouvrement,
- Gérer la facturation, et le suivi des encours et des relances ainsi que les résiliations,
- Traiter les appels clients et répondre aux questions des clients concernant la vie de leurs contrats.

Prise de poste prévue au premier trimestre 2026.

Vous bénéficiez d'un salaire fixe (27 000 € - 31 000 € selon profil) + participation et intéressement + Tickets Restaurant.