Conseiller Recouvrement Amiable H/F - 69

L'identité même d'Alliade Habitat trouve sa source dans le mouvement du 1% Logement. Alliade Habitat est née de multiples évolutions du secteur HLM, s'adaptant aux exigences et évolutions de la société au regard du logement, et suivant aujourd'hui la feuille de route édictée par le Groupe Action Logement, dans un objectif permanent d'efficience.

Pourquoi nous rejoindre?

Chez Alliade Habitat, nous partageons plus qu'un métier... Une façon de le vivre à travers nos valeurs : la solidarité et l'utilité sociale, l'ouverture et la proximité, l'équité et la transparence, l'engagement et le service. Tout un état d'esprit que nous incarnons au quotidien et qui constitue le socle fondateur de notre culture d'entreprise.Vous avez le goût du contact, un bon sens de l'analyse et vous aimez trouver des solutions ? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez activement à la gestion des impayés locatifs dans une ambiance bienveillante et collaborative.

Vos missions au quotidien :

- Analyse & Suivi des impayés
Exploiter les états mensuels des impayés pour identifier les situations à traiter
Analyser les comptes clients et détecter les risques

- Relance & Négociation
Relancer les clients par téléphone, mail ou courrier
Proposer des solutions de paiement adaptées et mettre en place des échéanciers personnalisés
Suivre les accords jusqu'à l'encaissement

- Coordination & Partenariats
Collaborer avec les prestataires externes (huissiers, partenaires sociaux, etc.)
Activer les garanties locatives (FSL, ACAL, Locapass...)

- Préparation au contentieux
Préparer les dossiers pour transmission au service contentieux
Suivre les procédures amiables et judiciaires

- Reporting & Analyse
Assurer un reporting régulier de votre activité
Proposer des pistes d'amélioration pour optimiser le recouvrement

Ce que nous recherchons :
Une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un excellent relationnel
Une capacité à gérer les situations délicates avec diplomatie
Une première expérience en recouvrement ou en gestion locative est un plus

Pourquoi nous rejoindre ?
Un environnement de travail stimulant et humain
Des formations régulières pour monter en compétences
Une équipe soudée et bienveillante
Une mission qui a du sens : accompagner les locataires vers des solutions durables