Assistant ADV H/F - 69

L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine de la sécurité informatique, un(e) assistant ADV.

Dans le cadre de cette mission, vous devrez :

- Réceptionner les commandes clients,
- Renseigner et orienter les clients,
- Informer la clientèle du suivi de leurs commandes,
- Rédiger pour les commerciaux les courriers de réponses aux litiges,
- Suivre les retours de commandes,
- Saisir les commandes de réassort, d'implantation, et de SAV,
- Missionner les transporteurs pour collecter les produits.
Vous avez déjà pu intervenir sur un poste similaire et souhaitez vous impliquer à long terme au sein d'une équipe dynamique.
A l'aise avec les outils informatiques et téléphoniques, vous présentez un excellent relationnel.
Vous êtes doté(e) d'un très bon niveau de discours, d'un bon rédactionnel, et d'un réel esprit d'équipe !