Gestionnaire ADV H/F - 69

Notre client est un acteur spécialisé dans le matériel électrique (ingénierie) et basé dans le 3ème arrondissement de Lyon. Nous recherchons un Gestionnaire ADV dans le cadre d'une embauche en CDI.En tant que Gestionnaire ADV, voici vos missions :

* Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande et en respectant des instructions des vendeurs,
* Communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits,
* Contribuer à l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de livraison,disponibilité des produits, prix...),
* Assurer la transmission des informations liées aux devis entre les clients et les commerciaux de terrain, en respectant les conditions de vente (prix, remises/escomptes, bonus, conditions de règlement),
* Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement) et en informer le client ou le commercial,
* Réaliser la facturation,
* Suivre les éléments de paiement des commandes ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux).

35h par semaine du lundi au vendredi.

Situé dans Lyon intramuros.

Vendredi après-midi non travaillé.

Tickets restaurant.