Sous-Chef de Secteur - Lyon St Exupéry H/F - 69

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Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même.
Notre mission : connectez les gens, améliorer les vies.

Sous-chef de secteur (H/F) - Lyon St Exupéry

Horaires :

Du lundi au vendredi de 05H30 à 13H00

Attendus du poste :

Sous la responsabilité d'un chef de secteur, vous managez une équipe de coursiers et sous-traitants afin de réaliser les livraisons et enlèvements de l'agence dans le respect des délais et des procédures opérationnelles de DHL Express.

Missions :

Organisation :

- Planifie les ressources et les moyens en collaboration avec le Chef de secteur.
- Supervise la préparation des tournées de livraison : Contrôle le respect des procédures opérationnelles, assure l'équilibrage des routes (flex), assure le suivi des clients sensibles, autorise le départ des coursiers.
- Remplace les DL dans certaines situations

Management :

- Effectue des tournées en double (Coaching Ride)

Piotage :

- Suit les indicateurs de qualité et de productivité de son activité.
- Propose des axes d'amélioration

Indicateurs de performance / KPI :

- Indicateurs de qualité et productivité de son activité.