Conseiller Relations Professionnels de Santé H/F - 69

CPAM DU RHONE

Acteur majeur de la santé, la CPAM du Rhône a une mission essentielle : permettre l'accès aux soins de tous !

La CPAM travaille avec 1 700 collaborateurs dans le Rhône. Nos valeurs : solidarité, responsabilité, simplicité ! Nous sommes attachés à vivre entre nous des relations simples et authentiques.

Ce qui nous tient à coeur ? S'engager pour votre santé ! Nous sommes collectivement attachés à rendre vivantes les valeurs de solidarité, responsabilité et simplicité pour nous-mêmes et dans la relation avec nos publics.

Travailler à la CPAM du Rhône c'est :

- Intégrer un acteur majeur du domaine de la santé, aux projets ambitieux
- Intégrer une entreprise accompagnante et soucieuse du bien-être au travail de ses collaborateurs
- Evoluer dans une organisation permettant un équilibre vie privée / vie professionnelle, pour une meilleure performanceVenez exprimer vos talents auprès de nous ! UN METIER QUI CHANGE LA VIE, CA CHANGE TOUT

Description du poste

Les présentations...

Le service Relations avec les Professionnels de santé accompagne les professionnels de santé (PS) tout au long de leur exercice. Nous sommes leur premier interlocuteur, ce qui fait de notre service un maillon essentiel dans les relations avec les professionnels de santé!

Nous recherchons aujourd'hui 1 Conseiller Relations Professionnels de Santé (CRPS) pour rejoindre l'équipe d'Aurélie, en charge de l'accompagnement des médecins.

Ta mission? Être le partenaire privilégié des médecins !

- Les accompagner dès leur installation : Tu assures la gestion de leur inscription, tu leur présentes les dispositifs conventionnels existants, et tu organises les rendez-vous d'installation pour un démarrage serein de leur activité
- Les soutenir tout au long de leur parcours libéral : Tu suis de près l'évolution de leur activité (changements administratifs, intégration des nouveaux dispositifs, suivi des rémunérations conventionnelles...).Tu es là pour simplifier leur quotidien.
- Répondre présent à chaque sollicitation : Par mail, par téléphone ou en visio, tu apportes des réponses claires et fiables à toutes leurs questions. Tu joues un rôle clé dans la relation de confiance avec les professionnels de santé.

Le petit + du poste ?La profession médicale est au coeur de l'actualité, avec une nouvelle convention signée en 2024 ! Cela signifie de nombreux dispositifs à mettre en oeuvre, un vrai rôle de conseil à tenir, et des échanges riches au quotidien.

Tu travailleras aussi main dans la main avec nos partenaires : l'Ordre des Médecins, l'Urssaf... et bien d'autres acteurs du secteur santé.

Profil recherché

Vos compétences

- Tu apprécies le travail en équipe et sais collaborer efficacement pour atteindre des objectifs communs.
- Tu fais preuve d'adaptabilité face aux évolutions du secteur de la santé et aux nouvelles réglementations.
- Tu disposes d'excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit, et sais expliquer clairement les démarches à suivre.
- Tu es à l'écoute, empathique, et capable de répondre avec justesse aux besoins des professionnels de santé.
- Tu gères les situations délicates avec patience, calme et diplomatie.
- Tu as un réel sens du service et places la satisfaction des professionnels de santé au coeur de tes priorités.
- Tu maîtrises les outils informatiques courants (Pack Office) et es à l'aise avec les logiciels métiers.
- Tu es rigoureux et capable d'analyser une situation pour proposer des solutions adaptées.

Informations complémentaires

Contrat et rémunération

- Lieu : Cours Emile Zola à proximité du Métro Flachet

- Temps plein du lundi au vendredi avec des horaires variables / RTT en fonction de la formule horaire choisie (37h et 9 RTT, 38h et 15 RTT ou 39h et 20 RTT)

- Rémunération :

- 2008.88€ brut/mois + 13 ème mois + gratification annuelle (égale à un mois de salaire) + titres restaurants
- Prise en charge transport à hauteur de 75%
- Mutuelle entreprise avec 50% de la part employeur
- Prime d'intéressement

Intégrer la CPAM c'est aussi une attention portée à la qualité de vie au travail dans des organisations permettant un équilibre vie privée et vie professionnelle :

- Possibilité de télétravail à la fin de la période de formation initiale (environ 6 mois) sous réserve d'autonomie suffisante sur l'activité

- L'accès aux prestations du CSE

Dans le cadre de sa politique de diversité, la CPAM du Rhône ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures.Les salariés·ées de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis·ses au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.

Contact

Si tu souhaites nous rejoindre, appuie sur :

Envoie ta candidature (CV et lettre de motivation) au plus tard le Jeudi 18 Septembre 2025 !

Les dossiers sont examinés au fil de l'eau puis le processus se poursuit avec :

- Une pré-qualification sur dossiers de candidatures
- Test d'aptitudes et test de personnalité à prévoir
- Un entretien le 1er Octobre 2025 (en présentiel)

Le candidat retenu devra se conformer à la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur au sein de l'organisme et faire preuve de confidentialité au regard de la consultation et/ou de la manipulation de données à caractère personnel et de santé.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !