Ingénieur Poste de Travail - Job Dating 30 - 09 - 25 H/F - 69

Job Dating du 30/09/25 chez la Société Helpline
Lundi 30 Juin 2025 de 9h à 12h
Helpline
148 Avenue Jean-Jaurès
69007 - Lyon 07
Venez avec des CV ! Inscription obligatoire via le lien « Mes Évènements Emploi », en cliquant sur POSTULER (en haut).Nous cherchons des personnes curieuses, autonomes et polyvalentes pour rejoindre notre équipe !

Responsabilités principales :

1. Gestion des postes de travail et des iPhones :
- Déployer et configurer les politiques de gestion via Intune pour les postes de travail sous Windows et les iPhones.
- Configurer et gérer le BYOD (Bring Your Own Device) ainsi que les appareils corporatifs (COPE) via Intune.
- Superviser le déploiement et la gestion des applications, des mises à jour et des correctifs sur les appareils gérés.

2. Sécurité et conformité :
- Mettre en place des politiques de conformité pour assurer que tous les appareils respectent les normes de sécurité définies par l'entreprise.
- Configurer et gérer la protection des données (Data Loss Prevention - DLP), l'authentification multifactorielle (MFA), et l'accès conditionnel.

3. Support et résolution des incidents :
- Assurer le support technique de niveau 2 et 3 pour les problèmes liés à Intune sur les appareils Windows et iOS, au poste de travail et la partie Imprimante
- Résoudre les incidents liés à l'accès aux ressources d'entreprise, la gestion des applications et la connectivité réseau.

4. Automatisation et optimisation :
- Automatiser les processus de gestion des appareils via PowerShell et les scripts.
- Améliorer les politiques et procédures de gestion des appareils, en intégrant des solutions plus efficaces.

Compétences requises :

- Expérience confirmée dans la gestion de Microsoft Intune, particulièrement pour les postes de travail Windows et les iPhones.
- Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows (Windows 10, 11) et iOS (iPhone).
- Connaissance des concepts de gestion des appareils mobiles (MDM) et gestion des applications mobiles (MAM).
- Maîtrise des outils Microsoft 365 et de Microsoft Endpoint Manager.
- Connaissance des standards de sécurité, de la gestion de la conformité et des politiques de protection des données.
- Compétences en scripting, notamment en PowerShell pour l'automatisation des tâches.
- Solides capacités de diagnostic et de résolution de problèmes.
- Connaissances des outils de surveillance et reporting liés à Intune.

Profil recherché :

- Diplôme en informatique, réseaux ou dans un domaine connexe.
- Expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans un rôle similaire.
- Certifications Microsoft, telles que Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate ou Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator (souhaitées).
- Excellente capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des utilisateurs non techniques. - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément