Expert Avant-Vente - Rhône Alpes H/F - 69

Depuis 2004, unyc est un opérateur de télécommunications. Notre ambition est d'être l'acteur de référence en matière de qualité de service et d'expérience client.

unyc a été crée en 2014 et se donne la mission d'offrir le meilleur des télécommunications aux entreprises. Nos solutions allient qualité et performance et répondent ainsi aux besoins quotidiens des petites structures comme des plus grands groupes.Le groupe inhérent, dont unyc est la BU Vente indirecte, c'est plus de 1300 collaborateurs, 40 agences, 14 datacenters, et un chiffre d'affaires de 300 M€ en 2024. Nous sommes un acteur de référence dans la commercialisation de solutions télécom et IT en France.

unyc, c'est plus de 210 collaborateurs, 4 sites (Le Mans, Paris, Nantes, Caen), un chiffre d'affaires de plus de 80 millions d'euros et un réseau de près de 1400 partenaires. Depuis 20 ans, nous repoussons les limites des technologies de la communication, avec une croissance ininterrompue et une forte accélération ces 5 dernières années.

Notre ambition est claire : proposer aux entreprises les meilleures solutions Télécom, IT et Cyber à travers un accompagnement de proximité.

Nous opérons exclusivement en indirect, en accompagnant nos partenaires dans la commercialisation de nos offres, tout en restant attentifs aux besoins des clients finaux qu'ils adressent.

Es-tu prêt à relever tous les défis ?

# Tes futurs CHALLENGES

En intégrant notre Equipe Avant-Vente, tes principales missions consisteront à :

- Être le point d'entrée technique des partenaires :

Répondre aux questions techniques & fonctionnels des partenaires en veillant à rester dans le cadre des solutions et dans une démarche pédagogique.

Accompagner les directions techniques des revendeurs (Projet spécifiques MPLS, réponses aux AO, architecture complexe, etc)

- Piloter la démarche de montée en compétence et l'appropriation des outils des partenaires par la conception et l'animation de formations techniques (Webinar ou sur site) :

Les possibilités techniques de l'ensemble de nos produits et services.

L'utilisation des interfaces (Atlas / Portail SF) pour optimiser les usages au quotidien.

Les fonctionnalités avancées de nos produits et services selon leurs besoins.

- Participer à l'amélioration du fonctionnement de modèle de vente indirecte :

Assurer la bonne compréhension des solutions et services par l'équipe commerciale interne.

Participer aux échanges sur les évolutions des solutions avec les chefs de produits.

Faire le lien avec le service Ingénierie sur les difficultés rencontrées par les partenaires.

Assurer une veille concurrentielle active en liaison avec le service Marketing.