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1 Responsable du Service Aide a la Personne H/F - 69

Description du poste

  • Grand Lyon
  • Lyon - 69

  • CDI

  • Publié le 5 Septembre 2025

Riche de ses 9600 collaborateurs, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, solidarités et santé, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique...

La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au coeur de son action et met en oeuvre les politiques sociales et médico-sociales sur l'ensemble de la Métropole de Lyon. Elle est dotée de sites de proximité, les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML) : ce sont des lieux d'accueil et d'accompagnement dans les domaines de la protection de l'enfance, de la protection maternelle et infantile, du social, de l'autonomie, de l'insertion et de l'éducation.
Le Territoire Porte des Alpes regroupe 180 agents au sein de 6 MDML, qui oeuvrent au quotidien au service de la santé et de la qualité de vie des 116 000 habitants des communes de Bron, Chassieu, Saint-Priest et Mions. Le service Aide à la Personne, composé de 13 collaborateurs, répartis sur 2 sites, réalise l'instruction, le suivi et le contrôle des dossiers de prestations d'aide sociale à destination des personnes âgées et des personnes handicapées des 4 communes. Il s'appuie également sur une équipe élargie de 7 professionnels de santé et 6 travailleurs sociaux spécialisés autonomie, mobilisés pour la partie évaluation de l'instruction des demandes et dans l'accompagnement des usagers.

En qualité de responsable de service, vous animez l'équipe et pilotez l'ensemble des activités relevant du champ de l'autonomie des personnes âgées et handicapées, dans une optique de qualité de service rendu à l'usager. Membre de l'équipe de direction, et référent du volet autonomie du projet social de territoire, vous êtes garant de la mise en oeuvre et de l'évaluation des politiques légales ou institutionnelles de votre champ d'intervention.Vous managez l'équipe administrative, composée de 13 instructeurs de dossiers, et vous assurez le management fonctionnel de l'équipe médico-sociale autonomie (7 professionnels de santé et 6 travailleurs sociaux autonomie). Vous animez les deux équipes, en veillant à la dynamique collective, à la cohésion ainsi qu'à la convergence des pratiques. Vous garantissez la bonne organisation de l'instruction des dispositifs, contrôlez le respect des procédures et de la réglementation en matière d'APA (Allocation personnalisée d'autonomie), de PCH (Prestation compensation du handicap), et de hors PCH, et vous êtes responsable du contrôle d'effectivité. Grâce à votre expertise, vous soutenez les agents dans leur pratique professionnelle.

Vous pilotez, coordonnez et évaluez la déclinaison des politiques autonomie de la Métropole sur le Territoire : analyse des besoins locaux, priorisation des actions... Vous impulsez et mettez en oeuvre les outils d'évaluation et de suivi d'activité adaptés.

Vous êtes responsable de l'organisation et de l'animation des instances médico-sociales du Territoire (EMSA et EPL, EPD), ainsi que des propositions d'intervention et des décisions. Vous êtes susceptible de participer au traitement des Informations préoccupantes adultes vulnérables (IPAV).

Vous inscrivez vos actions dans une dynamique de transversalité et d'équilibre avec les responsables de services santé et social du Territoire, avec qui vous travaillez en étroite collaboration. Vous êtes également le lien privilégié avec les pôles et les services centraux de la Métropole.

Référent du projet social de territoire sur le volet autonomie, vous faites vivre le partenariat territorial dans une logique de développement de projet, de coordination ou de réseau. Vous représentez le directeur de territoire et assurez les relations avec les différents partenaires. Vous avez un rôle d'information, d'alerte et de conseil technique auprès de votre Direction.

Compétences requises

  • Capacité d'écoute
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Chiffres clés de l'emploi à Lyon

  • Taux de chomage : 9%
  • Population : 522969
  • Médiane niveau de vie : 24150€/an
  • Demandeurs d'emploi : 48640
  • Actifs : 268243
  • Nombres d'entreprises : 60230

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