Technicien SAV Mécatronique H/F - 69

GESER BEST INGENIERIE

Depuis 1991 GESER-BEST (11 agences en France/+ de 230 collaborateurs) accompagne ses clients de l'ingénierie à l'assistance technique.
Nos ingénieurs et techniciens mettent au service des entreprises leur expérience pour la conduite et la réalisation des projets
La dimension de notre entreprise et son organisation répondent aux attentes des clients en matière de réactivité et de qualité de nos prestations.GESER-BEST recrute pour l'un de ses clients un Technicien de service mécatronique H/F

Projet : Vous serez le support technique chez les clients, vous participerez à l'amélioration continue des technologies, vous contribuerez à la satisfaction client.

Missions :

- Installer et assurer la mise en route des machines de contrôle automatique
- Former les clients en usine
- Dépanner et assister techniquement les clients sur site ou en connexion à distance (remote, téléphone et courriel)
- Participer aux astreintes Weekend
- Exécuter les contrats de service
- Assurer la remontée des non-qualités sur les produits
- Réaliser des essais machines chez les clients
- Collaborer à la rédaction des supports de stage via la plateforme digitale 360 Learning
- Présenter les produits aux clients et promouvoir les produits lors de salons

Conditions spécifiques : Déplacements fréquent en France et à l'international (estimé à 60%)