Assistant Téléphonique Trilingue Français Anglais et Italien H/F - 69

ALP'EMPLOI Lyon, membre du Groupe ATOLL, vous accompagne dans vos projets professionnels en CDD, CDI ou intérim. Située à Lyon, célèbre pour sa gastronomie et son patrimoine historique, notre agence valorise vos compétences pour des opportunités sur mesure.

Cette entreprise, présente à l'international, se consacre à l'assurance ainsi qu'à la gestion d'actifs.Êtes-vous prêt(e) à relever le défi d'assister nos clients dans trois langues à Lyon ?

- Réceptionner et gérer les appels entrants de clients, en Français, Anglais et Italien

- Collecter les informations nécessaires et conseiller les clients,

- Identifier et vérifier les garanties des contrats,

- Mettre en oeuvre la prestation d'assistance via le système d'information,

- Mettre en oeuvre des solutions/services d'assistance en fonction des garanties prévues au contrat,

- Suivre les opérations d'Assistance en France et à l'international.