Leader Rms H/F - 69

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Rejoignez un des leaders de la distribution et de la réparation automobile en France !

Notre client est un groupe de référence, reconnu pour son expertise et son offre complète de services, de la vente de véhicules neufs et d'occasion à l'entretien et à la réparation.

Pour accompagner son développement, nous recherchons un(e) Leader Service Rapide (F/H) pour son site de Sainte-Foy-lès-Lyon.

Envie de prendre les commandes d'un atelier dynamique ? En tant que Leader Service Rapide, vous êtes le chef d'orchestre du service après-vente. Votre mission principale est d'assurer la satisfaction client, la performance de l'atelier et l'excellence des prestations.

Relation client & Développement commercial
- Vous accueillez les clients, les conseillez et proposez des services adaptés.
- Vous assurez la restitution des véhicules, expliquez la facture et gérez l'encaissement.

Organisation et Performance de l'atelier
- Vous garantissez le bon déroulement des interventions en respectant les délais et les standards de qualité.
- Vous gérez les stocks de pièces et optimisez les flux pour une efficacité maximale.
- Vous analysez les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, productivité) et mettez en place des actions d'amélioration continue.

Management de proximité
- Vous animez et motivez votre équipe pour atteindre des objectifs partagés.
- Vous suivez les compétences de chacun, proposez des formations et accompagnez les parcours professionnels.
- Vous gérez les plannings et l'organisation de l'équipe.

Sécurité et Environnement
- Vous êtes le garant du respect des consignes de sécurité et d'hygiène.
- Vous veillez à la propreté de l'atelier et participez aux démarches d'amélioration continue.

Un poste clé pour les passionnés de mécanique, de gestion et de leadership !