Chargé de Production Supervision Réseau H/F - 69

FINEISEL fait partie du groupe REISEL.

Elle est une société de conseil spécialiste en Réseaux et Télécoms associés à l'intelligence artificielle (IA), qui accompagne les entreprises dans leur transformation digitale et numérique, avec des solutions sécurisées et optimisés.

Nous intervenons pour de grands comptes Télécoms, Banques, Assurances, et Transports sur des activités RESEAUX ET TELECOM, DATA MANAGEMENT, INFRASTRUCTURE CLOUD et CYBERSECURITE.Pour cette mission il s'agira de faire:

- La détection et qualification incidents multiple réseaux
- La création de tickets d'incidents et pilotage des actions jusqu'à résolution
- Le suivi et résolution dans le respect des délais
- Le pilotage des ICR
- Le support et formation superviseur
- L'interfaçage avec support client
- D'assurer des contrôle de production.