Agent de Planning H/F - 69

Eurocombles by OPNR, marque phare du Groupe OPNR, est devenue l'expert en isolation intérieure en France.

Notre entreprise propose un accompagnement adapté et personnalisé à nos clients et met à leur disposition l'ensemble de nos équipes : bureau d'études, agents planificateurs, techniciens qualifiés, service client, et plus encore !

Pour être toujours au plus proche de nos clients, Eurocombles propose une proximité directe avec nos 22 agences locales réparties sur le territoire national : Lyon, Clermont-Ferrand, Valence, Chalon-sur-saône, Toulouse, Bordeaux, Poitiers, Troyes, Noirétable, Nancy, Lille, Rouen, Orléans, Limoges, Compiègne, Besançon, Bourges, Dax, Périgueux, Tarbes, Reims & Nantes.

Aujourd'hui, Eurocombles compte près de 600 collaborateurs et son nouveau siège social se situe à Solaize (69360). Ces nouveaux locaux offrent de nombreux avantages aux collaborateurs, notamment des espaces détente, une salle de sport et des équipements adaptés à tous.

Pour cela, nous mettons en place les aménagements nécessaires pour le bien-être de tous et en particulier pour permettre l'accueil des employés en situation de handicap.

Notre démarche de recrutement est inclusive, sans discrimination et uniquement dépendante des compétences nécessaires au poste.Notre entreprise Eurocombles recherche un(e) agent de planning pour rejoindre son équipe sur le siège social de Solaize. Vous aimez organiser, optimiser et échanger avec les clients ? Ce poste est fait pour vous !

Description du poste et missions :

Vous traitez au téléphone en direct avec le client pour programmer son intervention d'isolation à domicile. Organisé(e) et méthodique, vous saurez optimiser au maximum le planning des techniciens pour rentabiliser leur trajet. Avenant(e) et commercial(e), le client sera certain de son choix en partie grâce à vous !

De manière plus précise, vous serez amené(e) à :
- Contacter les clients afin de planifier leurs chantiers, via notre CRM
- Remplir les plannings des techniciens en optimisant leurs trajets
- Gérer les priorités en fonction des plannings à compléter ou des annulations de dernière minute
- Réaliser un suivi rigoureux de chaque dossier client

Pour votre intégration, pas de panique ! Vous serez accompagné(e) par Sébastien, votre manager, qui assurera votre formation à l'entrée dans l'entreprise.

Prise de poste prévue à la rentrée 2025.

Rémunération fixe de 1883.5€ + 450€ max de variable

Horaires variables entre 9h00 et 19h00.