Gestionnaire Contrats CDD H/F - 69

A la recherche d'une première opportunité ou d'un nouveau challenge dans votre carrière ? Rejoignez-nous !

Adjuvoo, libérateur d'énergies, sécurise et optimise les fonctions supports de ses clients. En proposant des compétences clés on-demand, en apportant du conseil opérationnel et des solutions digitales, en assurant une gestion optimisée de processus externalisés, nous permettons à nos clients de toutes tailles en France et à l'international de se concentrer sur leur coeur de métier.

Nos 250 collaborateurs interviennent sur les fonctions Finance, Ressources Humaines et Achats d'entreprises du CAC 40, d'ETI et du secteur public à travers 3 offres de services dédiées : "Staffing", "Transition & Outsourcing" et "Digital & Consulting".

Notre objectif ? Accompagner nos clients dans leurs projets de transformation et d'optimisation en apportant des solutions efficientes et agiles.

Labellisé HappyIndex®AtWork France 2024, Adjuvoo est en recherche permanente de talents. Relevez les défis d'aujourd'hui et de demain, rejoignez la #TeamAdjuvoo !Pour le compte de notre client opérant dans les domaines de l'énergie dont les activités de ADV et gestion contrat clients ont été confiées à la Business UnitOutsourcing, rattaché au Team Leader, vous intervenez en tant quegestionnaire de contrats H/F, sur les tâches suivantes :

Relation client et Gestion administrative d'un portefeuille :
- Accueil des demandes, puis accompagnement des demandeurs sur leurs besoins et suivi des demandes.
- Suivi technique et conseil contractuel aux clients.
- Émission de pièces contractuelles, rédaction et mise à jour des contrats.
- Correspondance avec les clients de leur portefeuille ainsi qu'avec les interlocuteurs internes et externes à l'entreprise.

Gestion ADV et réclamations sensibles :
- Collecter les données nécessaires et appliquer les termes contractuels.
- Traiter les problématiques tarifaires et collaborer avec les équipes impliquées dans le processus.
- Coordonner les ajustements des conditions d'exécution contractuelle.

(Cette liste n'est pas exhaustive.)