Conseiller Relation Client H/F - 69

Descriptif de l'entité et de l'activité

Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn', LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical.

Engagés aux côtés des médecins et de leurs équipes, nos 2400 collaborateurs veillent chaque jour au bien-être des patients en leur permettant d'être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie. Grâce à ses solutions de prise en charge personnalisées associant suivi digital et présence au domicile et à son fort ancrage territorial, gage de proximité et de réactivité, Pharma Dom constitue un maillon essentiel de la chaîne de soins et a pour ambition de toujours mieux répondre aux besoins des patients et du système de santé.Vous recherchez un métier porteur de sens ? Rejoignez-nous !

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

PHARMADOM recrute un(e) Conseiller Relation Client H/F dans le cadre d'un CDD de 6 mois.

Missions :
Génération des renouvellements d'ordonnances
Envoi des commandes de réapprovisionnement sur les dossiers patients
Envoi des commandes de réapprovisionnement sur les établissements hospitaliers
Planification des interventions de dépannage, livraisons,
Gestion des demandes par mail

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

Expérience
Expérience dans un centre relation client ou sur un poste type secrétariat nécessitant une organisation rigoureuse et un excellent savoir-être / relationnel

Compétences personnelles
Communication
Sens du service client
Gestion et organisation
Analyse

Formation
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Formation professionnelle en gestion, secrétariat, communication

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.