Technicien d'Exploitation H/F - 69

Formaservices est une société de prestations de services spécialisée dans le déploiement d'infrastructures systèmes et réseaux sur le plan national.

www.formaservices.frNous recherchons pour l'un de nos clients un technicien d'exploitation qui effectura les missions suivantes :

Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens, vous assurez l'exploitation et la supervision de différentes applications clients.

En tant technicien d'exploitation du SI, vos missions consisteront à :
- Dérouler le plan de production, s'approprier les procédures et directives techniques
- Assurer la maintenance préventive MCO/MCS des équipement (via surveillance des consoles de monitoring systèmes clients, patches et correctifs...)
- Prendre en compte et suivre les demandes dans l'outil de gestion et les traiter (diagnostic, escalade, résolution) selon les modes opératoires en vigueur
- Effectuer la préparation des matériels (plateforme intégration), configurer, déployer sur site - Apporter de l'assistance rapide et efficace aux utilisateurs
- En tant que porte d'entrée de la DSI, offrir une expérience positive et avoir des retours positifs de la part des utilisateurs (ambassadeur de la DSI)